Blogindlæg - 9 Januar 2015 09:30

Månedens blogger: Forbrugerombudsmandens afgørelse var meget forvirrende

15 hurtige til Lykke Borreskov Juulsen.

Jeg er uddannet Cand.ling.merc. i international markedskommunikation & PR fra Handelshøjskolen i Aarhus, 2010.

Jeg blogger på borreskovkommunikation.dk/blog.

Bloggen handler om de ting, jeg har specialiseret mig inden for på sociale medier og virksomheders samarbejde med bloggere.

Jeg startede i tidernes morgen med at blogge, fordi jeg blev opfordret til det og selv mente, at jeg havde noget at bidrage med på området på mine egne præmisser.

Det bedste ved at være blogger er, at jeg har et medie, hvor jeg kan skrive mere uddybende om de tanker, jeg gør mig vedrørende emnerne, samt at jeg får positiv respons om, at de skaber værdi for læserne.

Den største udfordring ved at være blogger er at få tid nok til at blogge. Jeg har så mange ting, jeg gerne vil skrive, men mine blogindlæg skal også gennemarbejdes, og jeg er meget perfektionistisk, hvilket til tider kan være en større hindring end en fordel, når det kommer til at publicere noget. Også derfor er der stadig et begrænset antal indlæg, men jeg satser stærkt på at gøre bloggen noget mere aktiv i 2015.

Når virksomheder skal kontakte mig, foretrækker jeg at blive kontaktet via mail. Jeg samarbejder dog ikke med virksomheder på bloggen, da den hverken er produktorienteret eller kommerciel men mere en forlængelse af min egen konsulentvirksomhed.

Jeg synes, Twitter er et fantastisk sted at møde ligesindede og blive inspireret, både på det personlige og faglige plan. Jeg har mødt flere spændende mennesker gennem Twitter, som jeg sparrer eller bare drikker en kop kaffe med i ny og næ.

Jeg vil gerne bruge mere tid på at skrive de blogindlæg, jeg har planlagt. Tiden er desværre for knap, men det er noget, jeg gerne vil prioritere fremadrettet.

I mit virke som blogger kan jeg ikke undvære min MacBook Air, som følger mig i tykt og tyndt samt den tekniske Wordpress-hjælp, jeg får hos min kollega Jesper fra hejtiger.dk på kontorkollektivet idéRiget, hvor jeg har kontorplads.

Den vigtigste egenskab for en blogger anno 2015 er i mine øjne at være ærlig og villig til at gå i dialog. Når man blogger, vil ikke alle være enige med en, hvilket også er ok. Bloggen er et socialt medium, og når man skriver sin mening i et offentligt blogindlæg, skal man være indstillet på, at andre føler, at de har ret til at kommentere.

Hvis jeg skulle give ét råd til andre bloggere, så skulle det være at sørge for at gøre bloggen overskuelig og brugervenlig i forhold til at blive kontaktet af virksomheder. Jeg har i mine tidligere jobs arbejdet meget sammen med bloggere, og hvis det var svært at navigere på bloggen, fordi der fx manglede et søgefelt, eller der manglede kontaktoplysninger, samarbejdsbetingelser osv., lagde jeg større vægt på andre bloggere.

Hjælp gerne virksomhederne på vej til, hvordan de kan kontakte jer og med hvilken type henvendelser. På den måde får I flere relevante og forhåbentligt færre klodsede henvendelser.

For nylig fik Arla kritik af Forbrugerombudsmanden pga. den måde, hvorpå de havde kontaktet en blogger og givet gratis produkter. Hvad synes du om den sag?

Jeg synes, at den er meget forvirrende. Meget af Ombudsmandens grundlag for sin udmelding handler om fortolkning, da han mener, at der forelå en aftale mellem Arla og bloggeren, hvorimod Arla ikke har opfattet det sådan.

Arla har konkret skrevet, at det ikke var et krav, at bloggeren skrev om produktet. Det er altid god stil af en virksomhed at skrive til bloggeren, inden man sender et produkt, da bloggeren beskattes af alle gaver fra virksomheder - også dem, de ikke selv har accepteret at modtage.

Arlas mail var således blot en henvendelse om, hvorvidt Fie Laursen havde lyst til at modtage gaven, hvilket hun bekræftede - og hvor hun tilfældigvis også skrev, at hun ville omtale produktet.

Derudover skriver Fie Laursen også i sit blogindlæg, at hun har fået produktet som en gave fra Arla. Havde hun ikke skrevet dette, men blot omtalt produktet, som om hun selv havde købt det, kunne jeg have forstået budskabet om skjult reklame:

Jeg er slet ikke i tvivl om, at mange virksomheder er usikre på, hvordan de skal markedsføre sig med bloggere, og det er blandt andet også grundlaget for min egen konsulentvirksomhed inden for emnet. Dog synes jeg, at sagen mod Arla er en smule søgt, og jeg er på ingen måde i tvivl om, at der findes mange mere konkrete tilfælde på skjult reklame.

Næste gang skal spørgsmålene besvares af Louise Helstrup Guldager fra bloggen guldlog.dk.

Links og kontaktoplysninger til Lykke Borreskov Juulsen:

Om mig: Relationsskaber, bloggerven, social medie-nørd og iværksætter. Skåret helt ind til benet beskriver disse fire begreber mig ret præcist.

Mit navn er Lykke Borreskov Juulsen. Jeg har en baggrund fra mode- og livsstilsbranchen, hvor jeg gennem flere år har arbejdet med diverse aspekter inden for marketing og PR. Den viden og erfaring har jeg nu taget med mig videre i BORRESKOV KOMMUNIKATION, hvor jeg rådgiver virksomheder inden for sociale medier og bloggersamarbejder. Særligt ligger mit fokus på værdiskabelse på sociale medier og strategiske samarbejder med bloggere.