Sådan involverer du dit publikum

At identificere dit publikum er første skridt i enhver succesfuld PR-strategi. Ingen pitch kan blive succesfuld, hvis den ikke er relevant for tilhørerne. Det er derfor afgørende, at du ved, hvem du prøver at ramme, og hvordan du bedst underholder dem.

Lad os se på de skridt du skal tage for at identificere, engagere og opbygge et loyalt publikum.

Således identificerer du dine mest værditilførende tilhørere

Før du leder efter nye tilhørere til dine PR-kampagner, skal du bruge noget tid på at lære dem, du allerede har, at kende. Gennemgå din database og sociale mediekanaler for at finde ud af, hvem der er engagerede i dine PR-kampagner. Du kan yderligere dele dit publikum op i tre primære grupper:

• Medier (journalister, redaktører og freelancers)
• Influenter (Eksperter inden for dit område, som er pålidelige kilder til information)
• Brand-formidlere (medarbejdere, investorer og kunder, som er i direkte kontakt med din virksomhed og gerne vil hjælpe med at sprede budskabet)

Når du først har opbygget en liste over dine tilhører, skal du regne ud hvilke kontakter i hver gruppe, som er mest værdifulde for dit brand. Disse personer kan kaldes dit ‘alpha publikum’, og de vil dele dit content med deres netværk, som typisk vil udgøre cirka to procent af dit samlede publikum.

Du kan lære mere om de individuelle tilhører ved at se på deres sociale medie-profiler. Google Alerts kan hjælpe dig med at måle resultaterne, så du altid er opdateret med den seneste udvikling i dine tilhørers liv. Du kan også følge dem på sociale medier for at holde kontakten.

Således involverer du dit publikum

Når du kender dit publikum godt, er det tid til at skabe mere personlig kontakt. Fokuser din content-strategi, så den er tilpasset målgruppens interesser. På denne måde sikrer du dig at ramme målgruppen med relevant content.

For at skrive appellerende content kan du gøre brug af forskellige tips, og du kan bruge storytelling-formularen, som er beskrevet i håndbogen “How to Create and Distribute a Story”. Interaktivt content kan hjælpe med at tiltrække og fastholde publikums interesse. Man kan anvende interaktivt content ved at tilføje quizzer, meningsmålinger, online beregninger og yderligere ved at tilbyde historier, som diskuterer de hotteste emner i din industri.

Når du først har skrevet indhold, som dit publikum ser ud til at nyde, skal det distribueres via kanaler, hvor der er størst mulighed for, at de ser det. For eksempel hvis du finder ud af, at dit publikum er mest aktivt på Twitter, så er det selvfølgelig en god ide at tweete dit content som det første.

Derfor skal du fokusere på owned media

Mens sociale medier er nyttige værktøjer til at distribuere content, så er det vigtigt at huske, at dine owned media kanaler altid skal være i fokus. For at sikre en direkte relation med dit publikum er det en god ide at få dem til at skrive sig op til dine nyhedsbreve, da det skaber et bånd mellem hver enkelt person og dit brand. Når du kommunikerer med dit publikum gennem egne kanaler, kan du kontrollere hvilke historier og temaer, de hver især skal se, og hvornår de skal se det, hvilket kan være altafgørende for din PR- eller salgsprocess.

Nøglebudskab

Når du skal identificere dit publikum og skabe interaktion, er det vigtigt at have et system, som prioriterer dem, som har størst effekt på din PR. Disse tips kan hjælpe dig med at nå ud til målgruppen og holde den interesseret i dit brand.

For at lære mere om hvordan du skal identificere og involvere dit publikum så download et eksemplar af vores gratis håndbog.